Stokta bulunan ürünler için siparişler, iş günlerinde saat 14:00'e kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya verilir ve genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Ankara içi siparişlerde ertesi gün teslimat mümkündür.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, açılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade sürecinizi başlatmak için bize telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaşmanız yeterlidir.
Ürünlerin orijinalliği nasıl garanti altında?
Parla Diş Deposu, Ökodent ve Fanta Dental markalarının Türkiye yetkili bölge bayisidir. Tüm ürünler doğrudan üreticiden temin edilmekte; ÜTS (Ürün Takip Sistemi) kayıtlı ve orijinal hologramlı ambalajlarda teslim edilmektedir.
Fatura bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Hesabınıza giriş yaparak "Hesabım > Fatura Bilgileri" bölümünden ad, vergi kimlik numarası ve adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Değişiklik sonrasında verilen siparişlere yeni bilgiler otomatik uygulanır.
Toplu sipariş için indirim var mı?
Evet. Klinik, hastane ve diş depolarına özel toplu alım fiyatları sunulmaktadır. Bayilik veya kurumsal alım talepleriniz için WhatsApp hattımızdan ya da aşağıdaki formdan bizimle iletişime geçebilirsiniz; ekibimiz size özel teklif hazırlar.
Teknik destek kimden alabilirim?
Ürün kullanımı, cihaz seçimi ve klinik uygulama konularında hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden uzman ekibimizden teknik destek alabilirsiniz. Acil durumlarda WhatsApp hattımız 7/24 aktiftir.
