Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 1 Mayıs 2026 — 6698 Sayılı KVKK Uyumlu

Parla Diş Deposu — Eda Elmas (Şahıs Firması) ("Parla Diş Deposu") olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en yüksek önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası; hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kiminle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır. Platform kullanımı bu politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya vergi numarası
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu, fatura adresi
• Mesleki Bilgiler: Diploma/ruhsat no, çalışılan klinik/kurum bilgisi (hekimler için)
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme geçmişi, cari hesap bakiyesi
• İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, sepet içerikleri, favori ürünler
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, cihaz bilgisi, çerez verileri

2. Verileri Nasıl Topluyoruz

• Kayıt Formu: Üyelik oluşturma sırasında doğrudan siz tarafından sağlanan bilgiler.
• Sipariş Süreci: Alışveriş ve ödeme adımlarında girilen fatura/teslimat bilgileri.
• Çerezler ve Analitik: Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan teknik veriler.
• İletişim: E-posta, telefon veya canlı destek ile bizimle iletişime geçtiğinizde.
• Üçüncü Taraflar: Kimlik doğrulama veya ödeme hizmeti sağlayıcılarından alınan doğrulama sonuçları.

3. Verileri Neden Kullanıyoruz

• Sözleşmenin İfası: Sipariş işleme, kargo takibi, fatura düzenleme ve iade yönetimi.
• Hesap Yönetimi: Üyelik doğrulama, hekim kimlik teyidi ve rol atama.
• Müşteri Desteği: Şikayetlerin işlenmesi ve destek taleplerine yanıt verilmesi.
• Hukuki Yükümlülükler: Vergi mevzuatı, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve muhasebe gereklilikleri.
• Güvenlik: Dolandırıcılık tespiti ve platformun güvenli tutulması.
• Pazarlama (Onaylı): Açık rızanız olması durumunda kampanya, indirim ve ürün duyuruları.

4. Kiminle Paylaşıyoruz

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Kargo ve Lojistik Şirketleri: Teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi iletilir.
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Kredi kartı ve EFT işlemleri için finansal veriler aktarılır.
• Yazılım ve Altyapı Sağlayıcıları: Platformu çalıştıran bulut hizmetleri ile gizlilik sözleşmesi çerçevesinde paylaşılır.
• Yetkili Kamu Kurumları: Mahkeme kararı veya yasal talep halinde zorunlu bildirim yapılır.

Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Saklama Süreleri

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya mevzuatta öngörülen yasal saklama süresi boyunca tutulur. Sipariş ve fatura verileri Türk Vergi Kanunları gereği 10 yıl saklanır. Hesap kapatılmasının ardından aktif olmayan pazarlama verileri 2 yıl içinde silinir.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerin yanlış/eksik işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme.
• Yasal koşulların sağlanması halinde silinmesini ("unutulma hakkı") talep etme.
• Verilerin üçüncü kişilere aktarılmasına itiraz etme.
• Otomatik sistemlerce işlenen verilerin aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme.

Başvurularınız için: web sitemizdeki iletişim formunu veya +90 554 656 70 87 numaralı telefon/WhatsApp hattını kullanın. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Güvenlik Önlemleri

Verileriniz 256-bit SSL şifrelemesi, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolü ile korunmaktadır. Ödeme bilgileri PCI-DSS standartlarına uygun ödeme işlemcileri tarafından işlenir; kart numaraları sistemlerimizde saklanmaz. Personelimiz yalnızca görevleri kapsamındaki verilere erişebilir.

8. Çerezler

Platform çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz: parladisdeposu.com/cerez-politikasi

9. İletişim

• Şirket: Parla Diş Deposu — Eda Elmas (Şahıs Firması)
• Adres: Kızılay Mah. Menekşe-2 Sok. No:30/3, Çankaya/Ankara 06420
• Telefon: +90 554 656 70 87

Yürürlük tarihi: 1 Mayıs 2026 — Parla Diş Deposu — Eda Elmas (Şahıs Firması)