Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 1 Mayıs 2026 — 6502 Sayılı Tüketici Kanunu Uyumlu

Madde 1 — Taraflar

SATICI	ALICI
Unvan: Parla Diş Deposu — Eda Elmas (Şahıs Firması) Adres: Kızılay Mah. Menekşe-2 Sok. No:30/3, Çankaya/Ankara 06420 Tel: +90 554 656 70 87 Vergi No: Mithatpaşa V.D. — 3331065254 T.C. Kimlik No: 38477092426	Sipariş sırasında üyelik bilgileri ile kayıtlı ve kimliği doğrulanmış kişi / kuruluş.

Madde 2 — Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme, Alıcı'nın parladisdeposu.com adresindeki internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıdaki özellikleri belirtilen ürün(ler) için 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde hazırlanmıştır.

Sözleşme konusu ürünler; Alıcı'nın sipariş tamamlama ekranında görüntülenen dental sarf malzemeleri, alet ve ekipmanlardan oluşmaktadır. Ürün özellikleri, marka bilgileri, birim fiyatları ve adet bilgileri sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.

Madde 3 — Ürün/Hizmet Bilgisi

Ürünlere ait temel özellikler (marka, model, açıklama) ürün sayfalarında detaylı olarak belirtilmektedir. Görseller temsili nitelikte olup gerçek ürün renk veya ambalajında küçük farklılıklar olabilir. Ürünlerin CE işaretli veya Sağlık Bakanlığı kayıtlı olduğu durumlarda ilgili sertifika bilgileri ürün sayfasında paylaşılmaktadır.

Madde 4 — Fiyat ve Ödeme

• Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir.
• Sipariş anındaki fiyat geçerlidir; sonradan yapılan fiyat değişiklikleri mevcut siparişi etkilemez.
• Ödeme yöntemleri: Kredi/Banka Kartı (3D Secure), Havale/EFT, Cari Hesap (Vadeli — onaylı hesaplara özel).
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde banka tarafından taksit seçeneği sunulabilir; taksit faizi bankaya aittir.
• Havale/EFT ödemelerinde sipariş, ödemenin teyit edilmesinin ardından işleme alınır (azami 1 iş günü).

Madde 5 — Teslimat

• Siparişler, ödeme onayının ardından genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre 1–5 iş günü arasında değişir.
• Kargo takip numarası Alıcı'ya e-posta veya SMS ile iletilir.
• Stok durumu nedeniyle teslimat süresi uzayabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve sipariş iptal hakkı tanınır.
• Hasar riski, ürünler Alıcı'ya teslim edildiğinde Alıcı'ya geçer. Kargo hasarı durumunda teslimat sırasında tutanak tutulması gerekmektedir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, mal teslimatından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kullanımı için:

• Cayma bildiriminin +90 554 656 70 87 numaralı telefon/WhatsApp hattına veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden iletilmesi yeterlidir.
• Bildirim tarihi cayma süresinin başlangıcı sayılır.
• Cayma bildirimi ardından ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak en geç 10 gün içinde iade edilmelidir.
• İade kargo bedeli, sözleşmede aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir.
• Cayma halinde, ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde Alıcı'nın ödediği tutar iade edilir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar (Yönetmelik md.15):

• Alıcı'nın talebiyle özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.
• Açılmış ambalajlarda hijyenik açıdan iade uygun olmayan ürünler (steril dental sarf malzemeleri).
• Kullanılmış veya ambalajı bozulmuş ürünler.

Madde 7 — Şikayet ve Çözüm Yolları

Ürün veya hizmet hakkındaki şikayetlerinizi +90 554 656 70 87 numaralı telefon/WhatsApp hattımıza veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Şikayetler en geç 5 iş günü içinde yanıtlanır.

Tüketici sıfatıyla işlem yapan Alıcılar; Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. 2026 yılı için belirlenen parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklar için İlçe / İl Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir. Bunun yanı sıra e-Devlet Tüketici Başvuru Platformu üzerinden de başvuru yapılabilir.

Madde 8 — Yetkili Mahkeme ve Uygulanacak Hukuk

İşbu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasındaki ticari uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici işlemleri için tüketicinin yerleşim yeri mahkemeleri de yetkili kabul edilir.

Madde 9 — Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı'nın sipariş tamamlama aşamasında onay kutusunu işaretleyerek elektronik ortamda onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine iletilir ve Alıcı'nın hesap sayfasında erişilebilir olur.

Yürürlük tarihi: 1 Mayıs 2026 — Parla Diş Deposu — Eda Elmas (Şahıs Firması)