Ön Bilgilendirme Formu

Yürürlük tarihi: 1 Mayıs 2026 — Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 Uyumlu

Önemli: Bu form, 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde sözleşme kurulmadan önce tüketiciye verilmesi zorunlu olan ön bilgilendirme formudur. Sipariş onayı öncesinde lütfen dikkatlice okuyunuz.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan	Parla Diş Deposu — Eda Elmas (Şahıs Firması)
Adres	Kızılay Mah. Menekşe-2 Sok. No:30/3, Çankaya/Ankara 06420
İletişim	+90 554 656 70 87
Vergi	Mithatpaşa V.D. — 3331065254
T.C. No	38477092426

2. Ürün/Hizmet Bilgisi

Sözleşme konusu ürünlere ilişkin temel özellikler (ürün adı, marka, model, teknik özellikler), sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında ayrıntılı olarak belirtilmektedir. Ürün görselleri temsili niteliktedir; gerçek ürünün rengi veya ambalaj tasarımı küçük farklılıklar gösterebilir.

Dental ürünlerin CE işareti veya Sağlık Bakanlığı Medikal Cihaz kayıt durumu, ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir. Üretici veya ithalatçı garanti belgesi, ürünle birlikte teslim edilir.

3. Fiyat Bilgisi

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) olup KDV dahildir.
• Geçerli KDV oranı fatura üzerinde ayrıca gösterilir.
• Kargo bedeli, sipariş tutarına ve kampanya koşullarına göre belirlenir; sipariş özetinde açıkça belirtilir.
• Fiyatlar sipariş onayı anında sabitlenir; ödeme tamamlanmadan önce yapılan fiyat değişikliklerinden müşteri bilgilendirilir.

4. Ödeme Bilgisi

• Kredi/Banka Kartı: Güvenli ödeme sayfasında 3D Secure doğrulaması ile işlem yapılır. Kart bilgileri sistemimizde saklanmaz.
• Havale/EFT: Sipariş onayı e-postasındaki banka hesap bilgilerine ödeme yapılır; teyidin ardından sipariş işleme alınır.
• Cari Hesap (Vadeli): Yalnızca admin tarafından onaylanmış hesaplar için geçerlidir; vade koşulları Cari Hesap Sözleşmesi'nde belirtilir.

5. Teslimat Bilgisi

• Siparişler, ödeme onayı sonrası genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo süresi teslimat adresine göre 1–5 iş günü arasındadır.
• Kargo takip numarası e-posta/SMS ile iletilir.
• Teslimat adresi Türkiye sınırları dahilindedir; yurt dışı gönderim için ayrıca iletişime geçilmesi gerekmektedir.
• Stok yetersizliği durumunda Alıcı bilgilendirilir ve sipariş iptali ile tam iade hakkı tanınır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı bildirimi +90 554 656 70 87 numaralı telefon/WhatsApp hattı veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden yapılabilir.

Cayma hakkı kullanılamayan haller:

• Alıcı talebi üzerine özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.
• Açılmış ambalajlarda hijyenik açıdan iade uygun olmayan steril dental sarf malzemeleri.
• Kullanılmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler.

İptal ve iade prosedürü için lütfen İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyiniz: parladisdeposu.com/iptal-iade-kosullari

7. Garanti ve Teknik Servis

Ürünler, üretici veya ithalatçı tarafından sağlanan garanti kapsamındadır. Garanti süresi ürüne göre değişmekte olup ürün sayfasında belirtilmektedir. Garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir. Yetkili servis bilgilerine ürün sayfasından veya +90 554 656 70 87 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz.

8. Şikayet ve İtiraz Yolları

Şikayetlerinizi +90 554 656 70 87 (telefon/WhatsApp) veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Tüketici sıfatıyla işlem yapanlar için ayrıca aşağıdaki başvuru yolları mevcuttur:

• Tüketici Hakem Heyeti: Yasal parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklar için ilçe veya il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
• Tüketici Mahkemeleri: Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklar için.
• e-Devlet Tüketici Başvuru Platformu: çevrimiçi başvuru imkânı sunar.

Yürürlük tarihi: 1 Mayıs 2026 — Parla Diş Deposu — Eda Elmas (Şahıs Firması)